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鷹潭鐵路迎來節后客流高峰
來源:鷹潭日報 作者: 陳劍 王正南 發布日期:2019-02-12 08:02
  2月10日,正月初六,鷹潭鐵路迎來節后第一輪客流高峰,鷹潭車站當日發送旅客2.34萬人次,其中鷹潭北站發送旅客8362人次,同比增長35.8%,高鐵出行受到旅客歡迎。

  據悉,為應對客流高峰,最大限度滿足旅客出行需求,鷹潭車站節后加開99趟旅客列車,其中高鐵列車51趟,含夜間高鐵29趟,加開了鷹潭至廣州東的K4701次、鷹潭至東莞東的K4039次和鷹潭北至南京南的D4672次3趟始發旅客列車。

  在提升運力的同時,鷹潭車站采取多種措施方便旅客出行,讓旅客有更好的出行體驗。除了強化客運工作人員的服務意識,車站還在客運服務品牌內涵和設施設備方面下了很多功夫,既優化了無障礙通道方便殘疾旅客出行,在二層候車室設置了免費愛心母嬰哺乳室,為帶嬰兒出行的旅客提供便利,又加強與市公交公司、長運公司溝通協作,進一步優化了“公鐵接駁”方案,暢通旅客出行“最后一公里”,還在二層候車室的候車區設置了手機免費充電設備,可供30多名旅客同時充電,同時還開通了5G室外基站,并將基站信號轉化為WIFI信號,讓旅客在車站可感受5G上網體驗。

  為方便旅客購票,鷹潭站、鷹潭北站在售票廳設置自助服務專區,根據旅客需求調整設備功能,部分設備提供“一站式”售票服務,加裝了專用識讀設備的自動售票機,為港澳臺旅客購票提供自助便利。進一步豐富信息化與智能化服務,在售票大廳內張貼了“余票查詢”二維碼,旅客掃描后可快速查詢列車余票、時刻、正晚點等信息,方便購票換乘出行。

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